かんたんに言うと
商品をお客さんに届けて売るための「通り道」のことです。店舗、ネット通販、SNSなどがあります。
もう一歩くわしく
チャネルは英語で「水路・経路」という意味です。どの販売チャネルを使うかで、届くお客さんの層や手数料が変わるため、企業にとって大事な戦略になります。最近はChatGPTのようなAIの中で商品が紹介されることが、新しい販売チャネルとして注目されています。
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商品をお客さんに届けて売るための「通り道」のことです。店舗、ネット通販、SNSなどがあります。
チャネルは英語で「水路・経路」という意味です。どの販売チャネルを使うかで、届くお客さんの層や手数料が変わるため、企業にとって大事な戦略になります。最近はChatGPTのようなAIの中で商品が紹介されることが、新しい販売チャネルとして注目されています。