かんたんに言うと
人の声を聞き取り、声で答えるAIのことです。電話対応や音声アシスタントなどに使われます。
もう一歩くわしく
一般に、音声を文字にする処理、内容を理解して返答を考える処理、返答を声にする処理をつないで動きます。業界の経営陣からは、会話の文脈を扱う部分の弱さが全体の破綻につながるとの指摘があります。顧客対応の自動化などで期待が大きい一方、実用化には課題が残る分野です。
この用語が出てきたニュース
人の声を聞き取り、声で答えるAIのことです。電話対応や音声アシスタントなどに使われます。
一般に、音声を文字にする処理、内容を理解して返答を考える処理、返答を声にする処理をつないで動きます。業界の経営陣からは、会話の文脈を扱う部分の弱さが全体の破綻につながるとの指摘があります。顧客対応の自動化などで期待が大きい一方、実用化には課題が残る分野です。